Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 22/05/2026

1. Giới thiệu

Làm clip ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp

Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa)
Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch, số tiền nạp, số dư tài khoản (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ngân hàng)
Nội dung người dùng: Văn bản prompt, hình ảnh tải lên, video được tạo, âm nhạc tải lên
Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng

2.2. Thông tin tự động thu thập

Thông tin thiết bị: Mã định danh thiết bị (device fingerprint), tên thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
Địa chỉ IP: Để phát hiện gian lận và giới hạn đăng ký
Dữ liệu sử dụng: Tính năng bạn sử dụng, thời gian sử dụng, video đã tạo, lỗi xảy ra
Cookies và công nghệ tương tự: Để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Đăng nhập qua Google: Tên, email, ảnh đại diện (nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google)
Dịch vụ AI: Chúng tôi sử dụng các API AI của bên thứ ba (OpenAI, Google, Anthropic, v.v.) để xử lý nội dung của bạn

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ
Tạo và quản lý tài khoản của bạn
Xử lý thanh toán và giao dịch
Tạo video theo yêu cầu của bạn bằng AI
Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Phân tích và cải thiện hiệu suất dịch vụ
Gửi email marketing (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ AI, lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu
Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ pháp luật
Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Làm clip, người dùng hoặc công chúng
Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản
Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

5.1. Nơi lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây an toàn (Cloudflare R2, AWS, Google Cloud) tại các trung tâm dữ liệu trên toàn cầu.

5.2. Thời gian lưu trữ:

Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
Video và hình ảnh: 7 ngày kể từ khi tạo ra (sau đó sẽ bị xóa tự động)
Lịch sử giao dịch: 7 năm (theo quy định pháp luật)
Logs hệ thống: 90 ngày

5.3. Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS)
Mã hóa mật khẩu (bcrypt)
Xác thực JWT với httpOnly cookies
Giới hạn tốc độ (rate limiting) để chống tấn công
Giám sát và phát hiện xâm nhập
Sao lưu dữ liệu định kỳ

Lưu ý: Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn nhưng không thể đảm bảo 100% an toàn.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của bạn
Quyền di chuyển: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing
Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:

Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản
Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, theme)
Cookies phân tích: Hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm
Cookies marketing: Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có)

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau. Chúng tôi đảm bảo rằng các đối tác của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

10. Liên kết đến trang web bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên Dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật khi có thay đổi.

12. Xử lý dữ liệu bởi AI của bên thứ ba

Để tạo video, chúng tôi sử dụng các dịch vụ AI của bên thứ ba như:

OpenAI (GPT, DALL-E, Sora)
Google (Gemini, Veo, Imagen)
Anthropic (Claude)
Runway ML
Các nhà cung cấp AI khác

Nội dung bạn gửi (prompt, hình ảnh) sẽ được xử lý bởi các dịch vụ này theo chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác có uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao.

Khuyến nghị: Không tải lên hình ảnh hoặc nhập prompt chứa thông tin nhạy cảm, bí mật cá nhân hoặc dữ liệu nhận dạng.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

Email bảo mật:
Email hỗ trợ:
Website: https://lamclip.com
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty của bạn]